La Présidence Européenne : coopération entre Chambre, Sénat et Paddle.be
Au cours du premier semestre de 2024, la Belgique a assumé la présidence du Conseil de l'Union européenne. Une partie importante de cette présidence est la soi-disant « Dimension Parlementaire ». Dans ce cadre, Chambre, Sénat et les parlements régionaux ont organisé un certain nombre de conférences interparlementaires. Pour la communication sur ces conférences et activités, un site web distinct était nécessaire, en dehors des sites web existants de Chambre et Sénat. Le choix s'est porté sur Paddle pour le développement de ce nouveau site web.
Tous les six mois, la présidence européenne change, accompagnée d'un volet parlementaire avec des événements et un site web pour la diffusion d'informations. La mise en place du site web pour la dimension parlementaire de la présidence européenne était une étape difficile mais essentielle.
Tim De Bondt
Directeur de la communication du Sénat
La Demande
La demande du Parlement Fédéral était claire : « Nous avions besoin d'une plateforme qui soit non seulement informative et conviviale, mais aussi suffisamment flexible pour répondre aux besoins de la dimension parlementaire », a déclaré Tim. Le site web devait être destiné aux parlementaires nationaux et étrangers, ainsi qu'aux participants aux conférences, fournissant informations, documents, photos et communiqués de presse. Les articles de blog étaient destinés au grand public et étaient principalement diffusés via les réseaux sociaux.
La Solution
Après avoir évalué cinq entreprises différentes, le choix s'est porté sur Paddle.be. « Paddle.be s'est avéré être le meilleur choix car ils ont de l'expérience avec les projets institutionnels et ont rapidement compris nos besoins. Certaines entreprises voulaient vendre une maison, alors que nous ne voulions qu'un garage », explique Tim.
Paddle s'est chargé de la conception et du développement du site web en se concentrant sur la simplicité et la fonctionnalité. « Les modules sont assez basiques car nous ne voulions pas de fioritures. Le site web devait être identique en quatre langues, avec le même aspect et la même convivialité », explique Tim. La charte graphique a été imposée par le gouvernement belge, influençant les choix de conception. Malgré cette limitation, Paddle.be a réussi à créer un site web moderne et fonctionnel.
Le site web a été lancé le 1er janvier 2024 et reste opérationnel jusqu'au 1er juillet 2025.
Types de Contenu/Modules Spécifiques
Plusieurs modules ont été mis en place pour le nouveau site web, y compris un calendrier d'événements, une FAQ, des actualités, le partage sur les réseaux sociaux, etc., pour répondre aux besoins spécifiques de la dimension parlementaire.
« La flexibilité du CMS de Paddle a rendu facile l'adaptation de ces modules à nos besoins spécifiques », explique Tim. Le site web est entièrement construit et géré avec le CMS de Paddle, avec un projet réalisé à 100 % par Paddle. Nous n'avions pas besoin de modules complexes ; il était surtout important que la section blog soit bien développée.
Le Résultat
Le résultat est un site web qui répond à toutes les exigences et attentes. « La gestion quotidienne est bien organisée », dit Tim. « L'équipe de communication s'est rapidement familiarisée avec le CMS de Paddle grâce à la formation claire et complète que nous avons reçue. »
« Nous avons reçu des retours positifs de, entre autres, les parlements portugais et autrichien », ajoute Tim. « Ils considèrent le site web et les réseaux sociaux associés comme un exemple pour les futures présidences. Cela confirme que notre style de communication et les mises à jour rapides sont très appréciés. »
En ce qui concerne le soutien de Paddle, De Bondt est très satisfait. « L'accompagnement personnalisé des chefs de projet Okan et Wouter a été fantastique et a permis au projet de se dérouler sans accroc. Si je devais donner une note à Paddle sur 10, ce serait certainement un 9 », conclut Tim. « Paddle.be se concentre sur les gouvernements, les municipalités et les administrations qui n'ont pas besoin d'une surcharge de fonctionnalités. Ils écoutent ce que nous voulons et le mettent en œuvre sans insister sur des extras. »
