Het Europees Voorzitterschap: de samenwerking tussen Kamer, Senaat en Paddle.be
Tijdens het eerste semester van 2024 nam België het voorzitterschap van de Raad van de Europese Unie op zich. Een belangrijk onderdeel van dit voorzitterschap is de zogenaamde "Parlementaire Dimensie". In dit kader organiseerden Kamer, Senaat en de deelstaatparlementen een aantal interparlementaire conferenties. Voor de communicatie over deze conferenties en activiteiten was een aparte website nodig, los van de bestaande websites van Kamer en Senaat. De keuze viel op Paddle voor de ontwikkeling van deze nieuwe website.
Elke zes maanden verandert het Europees voorzitterschap, en daarbij hoort een parlementair luik met evenementen en een website voor informatieverspreiding. Het opzetten van de website voor de parlementaire dimensie van het Europees voorzitterschap was een uitdagende maar essentiële stap.
Tim De Bondt
Communicatiedirecteur van de Senaat
De vraag
De vraag van het Federaal Parlement was helder: "We hadden een platform nodig dat niet alleen informatief en gebruiksvriendelijk was, maar ook flexibel genoeg was om aan de behoeften van de parlementaire dimensie te voldoen", aldus Tim. De website moest gericht zijn op parlementsleden uit binnen- en buitenland en de deelnemers aan de conferenties, met informatie, documenten, foto's en persberichten. Blogberichten waren bedoeld voor het bredere publiek en werden vooral verspreid via social media.
De oplossing
Na het evalueren van vijf verschillende bedrijven viel de keuze op Paddle. "Paddle.be bleek de beste keuze omdat ze ervaring hebben met institutionele projecten en snel begrepen wat we nodig hadden. Sommige bedrijven wilden een huis verkopen, terwijl wij enkel een garage wilden", legt Tim uit.
Paddle verzorgde het ontwerp en de ontwikkeling van de website met een focus op eenvoud en functionaliteit. "De modules zijn redelijk basic omdat we geen toeters en bellen wilden. De website moest in vier talen identiek zijn, met dezelfde look en feel", vervolgt Tim. De huisstijl werd opgelegd door de Belgische regering, wat de ontwerpkeuzes beïnvloedde. Ondanks deze beperking slaagde Paddle erin om een moderne en functionele website te creëren.
De website werd gelanceerd op 1 januari 2024 en blijft operationeel tot 1 juli 2025.
Specifieke content types/modules
Voor de nieuwe website werden diverse modules geïmplementeerd waaronder kalender met events, FAQ, nieuws, social media sharing, … om aan de specifieke behoeften van de parlementaire dimensie te voldoen.
"De flexibiliteit van het CMS van Paddle maakte het eenvoudig om deze modules naar onze specifieke wensen aan te passen", zegt De Bondt. De website is volledig gebouwd en beheerd met het Paddle CMS, waarbij het project voor 100% door Paddle werd uitgevoerd. We hadden geen nood aan complexe modules, het was vooral belangrijk dat het blog-gedeelte goed uitgewerkt was.
Het resultaat
Het resultaat is een website die voldoet aan alle gestelde eisen en verwachtingen. "Het dagelijkse beheer is goed georganiseerd", zegt Tim. "Het communicatieteam was snel vertrouwd met het CMS van Paddle dankzij de duidelijke en uitgebreide training die we kregen."
We hebben positieve feedback ontvangen van onder meer het Portugese en Oostenrijkse parlement", vervolgt Tim. "Zij zien de website en en bijhorende sociale media als een voorbeeld voor toekomstige voorzitterschappen. Dit bevestigt dat de manier van communiceren en de snelle updates zeer gewaardeerd worden."
Wat betreft de ondersteuning door Paddle, is De Bondt zeer tevreden. "De persoonlijke begeleiding van projectmanagers Okan en Wouter was fantastisch en zorgde ervoor dat het project soepel verliep. Als ik Paddle een score op 10 zou moeten geven, zou dat toch een 9 zijn", besluit Tim. "Paddle.be focust zich op de overheid, de gemeenten en de administraties die geen overkill aan functionaliteiten nodig hebben. Ze luisteren naar wat we willen en voeren dat uit zonder aan te dringen op extra's."
