Modernisering van websites voor Vlaamse Woonmaatschappijen

De Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW) speelt een cruciale rol in de ondersteuning van sociale huisvestingsmaatschappijen (SHM’s) en sociale verhuurkantoren (SVK’s) in Vlaanderen. Vroeger beheerde VMSW ongeveer 60 websites van woonmaatschappijen. Met de herstructurering naar 40 afzonderlijke woonmaatschappijen en de integratie van de websites van VMSW en Woonnet op de website van de Vlaamse overheid, werd het beheer van deze websites een nieuwe uitdaging. Daarom werd besloten een externe partner te zoeken voor de hosting en het beheer van de websites van de woonmaatschappijen.

Paddle.be werd geselecteerd om deze taak op zich te nemen, met als doel een gebruiksvriendelijk platform te bieden, gebaseerd op Drupal 10, dat ook geschikt is voor mensen zonder technische kennis.

Er hadden zich verschillende aanbieders ingeschreven, maar Paddle sprong eruit qua mogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid.

Lieve De Waele

Servicedeskmedewerker bij de Vlaamse overheid

De Vraag

De voornaamste reden voor de overstap was de wens om het beheer van de websites te optimaliseren door een gespecialiseerde externe partner in te schakelen. “Vroeger beheerden wij zelf de websites voor VMSW en Woonnet, wat ruimte bood voor de toenmalige huisvestingsmaatschappijen en sociale verhuurkantoren”, legt Lieve uit. “Nu deze websites zijn geïntegreerd in de website van de Vlaamse overheid, werd het oude systeem afgebouwd. We hebben ervoor gekozen om een andere partner te zoeken voor de woonmaatschappijen.” Naast de websites die VMSW voorheen beheerde, werd het nieuwe platform ook opengesteld voor woonmaatschappijen die hun websites niet eerder door VMSW hadden laten beheren. Deze maatschappijen konden en kunnen nog steeds vrijwillig intekenen op het project, waardoor ze toegang krijgen tot een modern en veilig webplatform met uitgebreide functionaliteiten.

De keuze voor Paddle.be werd gemaakt op basis van de gebruiksvriendelijkheid en de uitgebreide mogelijkheden die het platform biedt, zoals verschillende designtemplates en een breed scala aan modules.

De Oplossing

Paddle.be leverde een volledig pakket aan diensten, van de initiële analyse tot de livegang van de websites. Het project omvatte de ontwikkeling van twee designtemplates die uniformiteit boden, maar toch ruimte lieten voor aanpassingen. "Er hadden zich verschillende aanbieders ingeschreven, maar Paddle sprong eruit qua mogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid", zegt De Waele. De templates bevatten standaardmodules zoals nieuws, FAQ's en een webformuliermodule, maar er werd ook gewerkt aan een specifieke module voor projectinformatie.

Een van de grootste uitdagingen was de strakke deadline: "Het was kort dag, maar we hebben het gehaald", vertelt De Waele. Dankzij de samenwerking met Shana, de projectmanager van Paddle.be, werden alle 17 websites op tijd gelanceerd. Shana's betrokkenheid en geduld werden herhaaldelijk geprezen: "Altijd met een smile en bereid om veel te doen, mag zeker geprijsd worden."

Het Resultaat

Het resultaat van dit project was de succesvolle migratie en lancering van 17 websites voor Vlaamse woonmaatschappijen, waaronder:

Deze websites voldoen nu aan moderne veiligheidsnormen en bieden uitgebreide functionaliteiten. Bovendien kunnen de woonmaatschappijen hun websites naar eigen inzicht aanpassen en uitbreiden met extra modules en functionaliteiten.

De samenwerking met Paddle.be, met name de rol van Shana, werd als zeer positief ervaren. "De samenwerking was enorm goed. Ook de redacteurs zijn heel tevreden", aldus De Waele. Doordat de woonmaatschappijen groter zijn, hebben sommige nu een communicatieverantwoordelijke of medewerker die de website onder zijn of haar hoede neemt, wat de communicatie en aanpassingen verder vergemakkelijkt.

Voor meer informatie over de visuele mogelijkheden en de kracht van het CMS-platform, verwijzen we graag naar Grafisch sterk, ook binnen een CMS Platform.

Conclusie

Met de overstap naar een nieuw CMS-platform hebben VMSW en de betrokken woonmaatschappijen een solide basis gelegd voor de toekomst. De websites zijn nu modern, veilig en gemakkelijk te beheren. Hoewel de overgang enige aanpassing vroeg van de redacteurs, hebben de positieve reacties en de mogelijkheden voor verdere uitbreiding de voordelen van het project duidelijk gemaakt. Het succes van dit project toont aan dat met de juiste partners en een duidelijke visie, zelfs complexe transities succesvol kunnen worden uitgevoerd.