Succesvolle samenwerking met gemeente Koksijde: Innovatieve websites voor gemeente, toerisme en jeugd
Klant: Gemeente Koksijde
Opdracht: Koksijde.be, Visitkoksijde.be, Jonginkoksijde.be
Go live: Juli 2024
Industrie: Lokaal bestuur
Services: Grafish design, Content migratie, Website analyse, Online bevragingen, Opleidingen
Stack: Paddle CMS - Drupal 10, Matomo, Mailchimp, Madiahaven, Mijn burgerprofiel, UitinVlaanderen
Koksijde, een bruisende kustgemeente in West-Vlaanderen, staat bekend om zijn toeristische trekpleisters en actief verenigingsleven. De gemeente had behoefte aan een vernieuwde online aanwezigheid voor zowel de gemeentelijke website als de toerismepagina. Dit moest op een toegankelijke en gebruiksvriendelijke manier informatie bieden aan inwoners, toeristen, en bedrijven.
Halverwege het project kwam er een extra uitdaging: de ontwikkeling van een jeugdpagina die specifiek gericht is op jongeren. Dit vereiste een dynamisch en visueel aantrekkelijk ontwerp dat de jeugd aansprak, maar consistent bleef met de andere websites.
Extreem tevreden, heel goede begeleiding van begin tot einde. Shana stond altijd paraat met duidelijke, to-the-point antwoorden. Zonder haar was het niet gelukt. Het hele team was verliefd op haar manier van werken.
Ilse Chamon
Gemeente Koksijde
Wat deden we
- Uitgebreide analyse van de bestaande websites (koksijde.be en visitkoksijde.be)
- Online bevraging om inzichten te verzamelen
- Grafisch design, inclusief visuele consistentie tussen de verschillende websites
- Contentmigratie en optimalisatie
Webdesign
Bij het webdesign werd gekozen voor een strak en eigentijds ontwerp dat toegankelijk is voor zowel inwoners als toeristen. Het ontwerp hield rekening met het diverse publiek van de gemeente, van gezinnen tot jonge volwassenen.
Het gebruik van Atrament Web op de jeugdsubsite geeft de site een speelse en jeugdige uitstraling, terwijl de strakkere lettertypen op de andere sites bijdragen aan een meer professionele en formele uitstraling.
Het kleurenschema is afgestemd op elke doelgroep: rust en betrouwbaarheid voor de gemeentelijke website en frisheid en energie voor de toerisme- en jeugdwebsites.
Opleidingen
Tijdens het project werden er verschillende trainingen georganiseerd, zowel online als offline. Dit zorgde ervoor dat het communicatieteam van Koksijde, inclusief medewerkers zonder technische achtergrond, snel en efficiënt met het nieuwe CMS kon werken. De trainingen waren specifiek afgestemd op de behoeften van de gemeente.
Gegeven trainingen:
- Opleiding schrijven voor het web
- Opleiding Paddle CMS voor redacteurs en beheerders
- Training voor webformulieren
- Beheren van de bedrijven- en verenigingengids
De opleidingen waren erg waardevol, vooral de training over schrijven voor het web. We hadden een groep van 40-50 mensen en de inhoud was zeer goed. Zelfs medewerkers zonder uitgebreide training konden snel aan de slag met het Paddle CMS.
Technologie/Koppelingen en integraties
Het project vereiste verschillende technologische integraties om te voldoen aan de specifieke behoeften van Koksijde. Door koppelingen met bestaande systemen konden veel processen worden geautomatiseerd en de gebruikerservaring verbeterd:
- Paddle CMS - Drupal 10
- Matomo voor webstatistieken
- Mailchimp voor nieuwsbrieven
- Mediahaven voor multimedia content
- Mijn Burgerprofiel voor gepersonaliseerde overheidsdiensten
De integratie met Mijn Burgerprofiel verhoogde de toegankelijkheid en efficiëntie voor burgers, die nu sneller toegang hebben tot hun gepersonaliseerde overheidsinformatie.
Modules
- Bedrijvengids / Verenigingengids: Zelfbeheer door lokale organisaties
- Stratenplan met Points of Interest (POI): Een handige kaart om locaties in de stad uit te lichten
- Nieuwsimport via XML voor automatische updates
- Webformulieren voor diverse gemeentelijke diensten
Het stratenplan met Points of Interest was voor ons een van de meest nuttige modules. Het is heel handig om locaties aan te duiden, net zoals we dat in omliggende gemeenten zien. Daarnaast waren we onder de indruk van de Mijn Burgerprofiel integratie, wat alles nog toegankelijker maakte voor onze burgers.
Resultaat + cijfers
Dankzij een nauwe samenwerking met Gemeente Koksijde werden drie succesvolle websites binnen een strakke deadline gelanceerd. Elke website biedt nu een toegankelijke, gebruiksvriendelijke ervaring voor een brede doelgroep. De implementatie van krachtige modules, zoals het stratenplan met POI en Mijn Burgerprofiel, verhoogde de gebruikerstevredenheid. De opleidingen stelden het communicatieteam in staat om snel zelfstandig met het Paddle CMS aan de slag te gaan, wat de efficiëntie verhoogde.
